Microneedling réalisé dans un institut, les effets secondaires

Bonjour,
J'ai fait un microneedling chez une esthéticienne très récemment, le soin a été douloureux et pas agréable, ça je le savais. Il a fallu à chaque passage que je lui demande de baisser la profondeur de l'aiguille en fonction des zones à traiter, elle m'a fait tout le visage.
J'avais demandé avant le soin tous les possibles effets secondaires, on m'a parlé de rougeur, que ça chauffait. On ne m'a posé aucune question (antécédents etc). Après le soin, j'ai eu la très désagréable surprise de constater qu'au niveau des joues, il y avait un effet "carton" avec de gros plis, ce que je n'avais pas ! Comme nous n'avions pas fait de photos avant, l'esthéticienne, évidemment, celle-ci s'est défendue en me disant qu'elle ne savait pas comment j'étais avant et qu'elle n'avait jamais eu ce genre de problème. Elle m'a même dit "mais mis à part ça, alors que pensez-vous du résultat ?" (!!!) Plus intéressée par ça que par mon anxiété.
L'effet carton est parti, j'ai appliqué une crème super hydratante pendant 24h. Mais au niveau du résultat, je n'ai rien vu, je me demande même si ça n'a pas plus abîmé ma peau, je déplore le manque de professionnalisme de cette esthéticienne, elle m'a vu partir dépitée et inquiète. Elle ne m'a pas appelée pour savoir si ça allait mieux. C'est sa collègue qui m'a dit qu'une de ses clientes avait eu la même chose et que c'était normal, plus pour se défendre à mon avis et en banalisant totalement l'acte.
Heureusement que ma peau a récupéré, mais si ça n'avait pas été le cas, j'aurais porté plainte contre cet institut. Soyez prudent(e) et ne faites pas le microneedling dans un institut.
Pour les professionnels médecins qui peuvent me répondre, est-ce que l'effet carton était normal ? Qu'est-ce que ça signifie ? Est-ce que ça a abîmé ma peau ? J'ai toujours certaines rougeurs et quelques micro saignements sur le front, l'endroit a été vraiment douloureux.